쇼피 판매 금지 품목 — 8개국 사전 점검
기준일 2026년 10월 1일 · 쇼피코리아 판매자 교육 허브 공식 문서 기준
쇼피 판매 금지 품목은 세 종류로 나뉩니다. 등록 자체가 금지인 것, 인증·허가가 있으면 가능한 것, 항공 선적만 불가한 것입니다. 특히 Hemp·CBD 성분은 적발되면 상품 삭제가 아니라 샵이 영구 동결되며 복구가 불가능합니다.
상품명으로 바로 점검하기
상품명을 넣으면 쇼피 8개국 기준으로 금지·인증필요·항공제한 여부를 확인합니다. 로그인 없이 쓸 수 있습니다.
국가별 금지·제한 품목
한국 셀러가 자주 걸리는 항목을 심각도와 함께 정리했습니다. 인증·허가 필요는 서류를 갖추면 판매할 수 있고, 항공 선적 불가는 현지 풀필먼트를 쓰면 판매할 수 있습니다.
| 품목 | 심각도 | 적용 범위 |
|---|---|---|
| Hemp·CBD·대마 성분 | 등록 금지 | 8개국 전부 |
| 적발 시 상품 삭제에 그치지 않고 샵이 영구 동결되며 복구가 불가능합니다. 화장품 성분표에 hemp seed oil, GABA 가 들어간 경우도 해당됩니다. | ||
| 위조품·모조품 (레플리카, S급) | 등록 금지 | 8개국 전부 |
| 지적재산권 침해로 리스팅이 삭제되고 페널티가 부과됩니다. 브랜드명을 상품명에 쓰면서 정품이 아닌 경우가 가장 많이 걸립니다. | ||
| 비실물(디지털) 상품·서비스 | 등록 금지 | 8개국 전부 |
| 크로스보더 판매자는 기프티콘·상품권·이용권·다운로드 상품을 판매할 수 없습니다. | ||
| 총기·탄약·화약·도검 | 등록 금지 | 8개국 전부 |
| 플랫폼 전역 금지이며 항공 운송도 불가합니다. | ||
| 압축가스 스프레이·에어로졸 | 항공 선적 불가 | 항공 선적 불가 |
| 알루미늄 캔 형태의 압축가스 제품은 비위험물이라도 항공사 검사에서 일괄 적발됩니다. 쇼피는 즉시 판매 중단과 리스팅 삭제를 권고합니다. 현지 풀필먼트를 쓰면 판매할 수 있습니다. | ||
| 배터리 포함 상품 (ELI) | 항공 선적 불가 | ELI 라벨 표기 필수 |
| 보조배터리, 충전식 무선 고데기, 손풍기, 전동칫솔, 뷰티 디바이스 등이 대상입니다. 표기하지 않으면 X-ray 검사에서 적발되어 같은 항공편의 다른 셀러 화물까지 선적이 지연됩니다. | ||
| 의료기기·진단키트 | 국가별 다름 | 대만·베트남·브라질 판매 불가 |
| 대만·베트남·브라질에서는 판매 자체가 불가합니다. 말레이시아는 MDA, 필리핀은 FDA, 싱가포르는 HSA 등록 제품만 가능하고, 태국은 FDA 허가 브랜드만, 멕시코는 위생 등록과 CFS 가 필요합니다. | ||
| 화장품 금지성분 (수은·하이드로퀴논·스테로이드) | 등록 금지 | 국가별 |
| 싱가포르 HSA, 필리핀 FDA, 브라질 ANVISA, 멕시코 COFEPRIS, 대만 TFDA 가 각각 금지성분과 기준치를 정해 두고 있습니다. | ||
| 담배·니코틴·전자담배 | 등록 금지 | 필리핀 |
| 필리핀은 크로스보더 판매자의 담배·니코틴·전자담배 판매를 허용하지 않습니다. | ||
| 돼지고기 제품 | 등록 금지 | 말레이시아 |
| 아프리카돼지열병 위험으로 육포·포크플로스·통조림을 포함한 모든 돼지고기 제품의 리스팅이 금지됩니다. | ||
| 이유식·분유·펫푸드 | 등록 금지 | 대만 (펫푸드는 싱가포르도 제한) |
| 대만은 baby food, baby health supplement, pet food, pet health supplement 를 판매 금지 품목으로 지정했습니다. | ||
| 안구·시력 교정 제품 (콘택트렌즈) | 등록 금지 | 말레이시아 |
| 컬러렌즈를 포함한 시력 교정 제품의 판매가 금지됩니다. | ||
| 인증이 필요한 전자제품 | 인증·허가 필요 | 대만 BSMI/NCC · 필리핀 PS/ICC |
| 인증 번호를 상품 속성에 입력하지 않거나 상품 이미지에 마크가 없으면 리스팅이 삭제될 수 있습니다. | ||
| 식품·건강기능식품 | 인증·허가 필요 | 국가별 인증 필요 |
| 대만은 식품위생관리법 준수와 현지 사업자 등록이, 태국은 FDA 번호 표시가, 필리핀은 FDA 판매 권한이, 멕시코는 CFS 가 필요합니다. | ||
전체 목록이 아니라 한국 셀러가 자주 걸리는 항목입니다. 점검 도구는 87개 키워드를 8개국 기준으로 대조합니다 (등록 금지 75 · 인증 필요 24 · 항공 제한 14).
국가별 규제기관
금지 여부가 애매한 상품은 아래 기관의 공개 자료에서 직접 확인하는 것이 가장 정확합니다. 쇼피는 각국 규제기관의 판단을 따릅니다.
| 국가 | 규제기관 |
|---|---|
| 싱가포르 SG | HSA (Health Sciences Authority) |
| 말레이시아 MY | MDA (의료기기) · NPRA (의약품·화장품) · MOH |
| 태국 TH | Thai FDA |
| 대만 TW | TFDA · BSMI/NCC (전자제품 인증) |
| 베트남 VN | 베트남 보건부 |
| 필리핀 PH | Philippine FDA · PS/ICC (전자제품 인증) |
| 브라질 BR | ANVISA |
| 멕시코 MX | COFEPRIS · CFS(자유판매증명서) |
위반하면 어떻게 되나
- 리스팅 삭제 — 사전 안내 없이 상품이 내려갈 수 있습니다.
- 페널티 포인트 — 누적되면 계정이 정지되거나 해지됩니다.
- 계정 영구 동결 — Hemp 성분처럼 심각한 위반은 어필이 불가능합니다.
- 다른 셀러에게 피해 — 금지품목이나 ELI 미표기가 적발되면 같은 항공편에 실린 쇼피 화물 전체가 선적되지 못하는 사례가 있습니다. 그 비용은 결국 전체 물류비 인상으로 돌아옵니다.
이 점검의 한계
상품명·설명에 특정 키워드가 있는지 대조하는 1차 스크리닝입니다. 통과했다고 규제 위반이 없다는 뜻이 아니고, 걸렸다고 반드시 금지도 아닙니다.
- 없다는 표현도 걸립니다. "스테로이드 무첨가 크림", "배터리 미포함" 같은 상품명은 해당 키워드가 들어 있어 걸리지만 실제로는 문제가 없습니다.
- 반대로 성분표에만 적힌 금지 성분은 상품명 검사로 잡히지 않습니다.
- 쇼피는 "이 상품이 어느 나라에서 금지인지" 알려주는 API 를 제공하지 않습니다. 그래서 공식 문서와 각국 규제기관 자료를 조사해 키워드로 정리한 것입니다.
- 등록 전에는 셀러센터의 국가별 금지·제한 품목 안내를 반드시 직접 확인하십시오.
자주 묻는 질문
쇼피에서 절대 팔면 안 되는 것은 무엇인가요?
Hemp·CBD·대마 성분이 가장 위험합니다. 적발되면 상품 삭제에 그치지 않고 샵이 영구 동결되며 복구가 불가능합니다. 화장품 성분표에 hemp seed oil 이나 GABA 가 들어간 경우도 해당됩니다. 그 밖에 위조품, 비실물(디지털) 상품, 총기·탄약류가 8개국 전부에서 금지입니다.
스프레이 제품은 팔 수 없나요?
압축가스를 사용한 알루미늄 캔 형태의 스프레이는 항공 선적이 불가합니다. 비위험물이라도 항공사 검사에서 일괄 적발되기 때문입니다. 다만 판매 자체가 금지된 것은 아니어서, 현지 풀필먼트로 미리 재고를 보내면 판매할 수 있습니다.
배터리가 들어간 상품은 어떻게 해야 하나요?
ELI(Electronic/Lithium Item) 라벨을 반드시 표기해야 합니다. 보조배터리, 충전식 무선 고데기, 손풍기, 전동칫솔, 뷰티 디바이스가 대상입니다. 표기하지 않으면 X-ray 검사에서 적발되어 같은 항공편에 실린 다른 셀러의 화물까지 선적이 지연됩니다.
인증이 필요한 품목은 어떤 것인가요?
의료기기는 말레이시아 MDA, 필리핀 FDA, 싱가포르 HSA 등록 제품만 판매할 수 있고, 대만·베트남·브라질에서는 판매 자체가 불가합니다. 전자제품은 대만 BSMI/NCC, 필리핀 PS/ICC 인증이 필요합니다. 식품·건강기능식품은 국가별로 FDA 번호나 CFS(자유판매증명서)가 필요합니다.
이 점검을 통과하면 등록이 보장되나요?
아닙니다. 상품명·설명에 특정 키워드가 있는지 대조하는 1차 스크리닝입니다. 현재 87개 키워드를 검사하지만 전체 금지 품목을 다루지는 못합니다. 성분표에만 적힌 금지 성분은 상품명 검사로 잡히지 않고, 반대로 "스테로이드 무첨가"처럼 없다는 표현도 걸립니다. 등록 전 셀러센터의 국가별 금지·제한 품목 안내를 반드시 직접 확인하십시오.
금지 품목을 등록하면 어떤 제재를 받나요?
리스팅 삭제, 페널티 포인트 부과, 계정 정지 또는 해지가 있습니다. Hemp 성분처럼 심각한 위반은 계정이 영구 동결되고 어필이 불가능합니다. 금지품목 출고가 확인되면 주문 취소·반송·폐기 비용도 발생할 수 있습니다.